Serwis obywatelski (Bürgerservice) to miejsce, w którym policja brandenburska udostępnia usługi mające na celu informowanie i załatwianie typowych dla posterunków policji spraw przez internet. W serwisie Online (Online Service) istnieje między innymi mozliwość złożenia doniesienia o przestępstwie dokonanym w Brandenburgii (Strafanzeige erstatten) czy tez poinformowania się co do należących do podjęcia kroków w przypadku zostania ofiarą czynu karalnego czy wypadku samochodowego na terenie Niemiec (Hilfe in Schadensfällen).
Ponadto można skorzystać z możliwości zrekrutowania się w brandenburskiej Policji (Bewerben) lub też sprawdzenia wysokości mandatu w przypadku przekrocznia prędkości na terenie niemieckiego ruchu drogowego (Bußgeldrechner).